Добрый день, Наташа! Следует различать два типа истерик и реагировать на них по-разному. Большинство родителей предпочитают игнорировать истерики ребенка, считая, что таким образом манипулирует родителями, и отчасти это верно. Истерики верхнего этажа действительно совершаются детьми сознательно, если ребенок хочет таким образом чего-то получить, и насколько бы не казались искренними мольбы и страдания малыша, он может ее прекратить сам, когда захочет. Самое главное правило - не вступать в переговоры с террористом! То есть не пытаться уговорить ребенка или найти общее для вас решение. Самым правильным станет сказать ему, что если он не прекратит прямо сейчас, то не только не получит желаемого, но и еще лишиться чего-то важного для себя (например, просмотра мультиков или игрушки). И самый важный аспект - свое обещание нужен выполнить. Со временем истерики сойдут на нет, когда ребенок поймет, что результат от них негативный.  Есть же истерики нижнего этажа, когда ребенок настолько расстроен или зол, что просто не способен контролировать свои эмоции и тело. В таком случае важно ласково попытаться успокоить ребенка, поскорее устранить то, что его так нервирует. Тут речь не идет о манипуляции, цель ребенка совсем в другом, и родители должны вести себя соответствующе.